よくある質問

Q.1

ソフトウェアの動作環境は?

A.1

対応OS・必要なメモリ・CPU・ディスク容量や推奨環境については、「動作環境」をご確認ください。

Q.2

体験版はありますか?

A.2

はい、無料体験版をご用意しております。ご希望の際はお問い合わせフォームよりご相談ください。

Q.3

何台までインストールできますか?

A.3

インストールは何台でも可能です。

Q.4

サブスクリプション版はありますか?

A.4

はい、12か月間のサブスクリプション型ライセンスをご用意しております。

Q.5

永久使用権には保守サポートは含まれていますか?

A.5

はい、初年度は年間保守サポートが含まれています。次年度以降は年間保守サポート契約をご検討いただきます。

Q.6

解析サービスを利用した場合、、報告書の作成も依頼できますか?

A.6

別途費用がかかりますが、報告書の作成もご依頼いただけます。

Q.7

ASTEA MACS ユーザーですが、モデル作成のみ依頼することは可能ですか?

A.7

もちろん可能です。大規模モデルや複雑なモデルなど、時間の要する作業は当社へお任せください。

Q.8

英語表記に対応していますか?

A.8

画面表示はもちろんオンラインヘルプや使用法補足、トレーニングノートが英語表記に対応しております。また、通常の日本語版との併用も可能です。

Q.9

操作マニュアルはありますか?

A.9

あります。ASTEA MACS のインストールフォルダまたはユーザーサポートページから入手できます。

Q.10

温度応力解析の委託を検討していますが、結果出力や報告書のサンプルはありますか?

A.10

ご用意しておりますので、弊社担当者へお申しつけください。

Q.11

講習会やトレーニングを受講することは可能ですか?

A.11

初心者向けの基本操作はもちろん、実務に沿った実践的な講習も承ります。